Términos y Condiciones

Con el objetivo de hacer de su compra una experiencia más placentera y menos compleja en nuestra página web, especificaremos a continuación los términos y condiciones por los cuales PIETRO CAVALIE se rige para hacerte llegar su pedido en perfecto estado y de esta manera, informarle las premisas adoptadas por nosotros para proporcionar este servicio.
Actualmente, en PIETRO CAVALIE contamos con el respaldo y seguridad que brinda Izipay en pagos con tarjeta débito y crédito y con distintos bancos nacionales en el proceso de transferencias.

Ofrecemos medios de pago locales a través de tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express y/o transferencia bancaria, medios alternativos como: transferencia a través de cualquier sucursal Interbank; garantizando no solo diversas opciones para que realice sus compras sino la seguridad de estas transacciones.

Culqui cuenta con sistemas antifraude, que permiten monitorear las transacciones en tiempo real, reduciendo significativamente las pérdidas por fraude y agilizando los procesos de monitoreo y validación de transacciones.

Términos y condiciones de envío

Con relación al envío de los pedidos, los realizamos personalmente, y realizamos envíos a toda Lima Metropolitana y el Callao.

El costo de envío generado por nuestra página web es el calculado por el mismo sistema. Es importante resaltar que el proceso de entrega de los pedidos es de hasta en solo 24 horas en Lima y Provincias 2 a 3 días hábiles aproximadamente para los productos.

Es importante ser específico al suministrarnos los datos de ubicación, especialmente la dirección a la cual desea que sea enviado su pedido; por este motivo sugerimos verificar el correcto ingreso de los datos, ya que no es posible realizar cambios en la guía de despacho una vez sea retirada la mercancía de nuestras instalaciones. Para cualquier inquietud puede contactarnos a nuestra línea telefónica.

Todos nuestros despachos incluyen seguro, lo que significa que, en caso de presentarse algún contratiempo o extravío del pedido, nos comprometemos a responder por el mismo.

Las compras realizadas a través de nuestra página web no tienen mínimo de piezas por orden.

Aclaramos que puede haber varias entregas en una misma compra, de acuerdo con el número de referencias adquiridas, el origen y el destino de la mercancía y la disponibilidad de productos. Igualmente, no se realiza despachos en horas específicas.

Recomendaciones de compra

Antes de realizar su compra le sugerimos revisar las medidas de los productos que está adquiriendo en nuestra página web, con el fin de garantizar que los mismos se ajusten a sus espacios, tanto en el lugar que destine para su utilización, así como espacios comunes (escaleras, ascensores), para evitar inconvenientes al momento de la entrega del producto.

Por otra parte, le recomendamos verificar las cantidades, referencias y acabados de sus productos, antes de realizar el pago de los mismos.

Información del proceso de venta

Para cualquier información acerca del proceso de su compra Online, puede contactarnos al correo electrónico ventas@pietrocavalie.com, o en nuestra página web en la sección de contáctanos.

Políticas de cambio

Una vez adquirido un producto de pietrocavalie.com, tiene un tiempo estimado de 7 días hábiles para solicitar un cambio vía whatsapp o correo electrónico.